SMARTREP

评论生成 + 声誉管理

智能代表 是一种专有的评论生成和声誉管理工具,它允许您的客户或加盟商通过为人们提供一种快速简便的在线反馈方式来最大化积极客户体验的价值。许多公司认识到正面在线声誉的价值以及负面评论可能对其业务造成的危害,但他们不知道从哪里或如何开始管理他们的声誉。 SmartRep 汇总来自网络的评论,自动执行客户调查过程,并确保将最佳评论发送到第三方网站。

智能代表 可以通过以下动态功能帮助您的客户和加盟商轻松管理他们的声誉:

  • 自动化客户反馈流程,监控进度并提醒尚未提交评论的人
  • 监控您在所有重要评论网站上的总分,包括 Yelp、TripAdvisor、Facebook 等
  • 吸引留下正面评价的满意客户更进一步,并在对您的业务很重要的第三方评价网站上分享评价
  • 云顶游戏官方版留下负面评论的不满意客户,以解决他们的问题并确定贵公司的问题领域
  • 通过将客户评论与特定员工云顶游戏官方版起来并提取可按员工、评级和时间段过滤的报告来评估员工绩效
  • 通过为员工创建唯一的、访问受限的登录名,分配给他们的客户已经链接到他们,从而分散对客户数据库的管理

搜索引擎倾听消费者的声音

现在搜索引擎将它们纳入搜索结果,拥有积极的消费者评论变得比以往任何时候都更加重要。除了提供易于使用的解决方案来满足端到端的评论生成和声誉管理需求之外,SmartRep 还可以完全自定义,以便您可以对其进行定制,以最适合您的客户或加盟商的需求。我们为所有可自定义选项提供默认设置,但该平台的真正力量在于其灵活性。在构建此解决方案时,我们的目标是创建一个功能丰富且高度通用的系统,以满足最具体的要求。 SmartRep 是为您的客户和加盟商提供的完美白标解决方案,在您登录后即可使用,并且可以快速轻松地重新命名以代表您的业务。在短短 10 分钟内开始改善您的声誉。 SmartRep 功能包括:

  • 可编辑的客户反馈页面,可以包含传达您的品牌、消息或反馈云顶游戏官方版所需的任何内容
  • T模板管理器,用于设计和保存多个自定义电子邮件模板,只需单击即可分配以查看活动
  • 与客户的所有电子邮件云顶游戏官方版都是自动化的,包括初始电子邮件、提醒电子邮件、正面和负面回复电子邮件、通知电子邮件等
  • 便于使用 添加和删​​除推荐网站的工具,满意的客户可以在这些网站上分享评论
  • 可以通过设置被认为是正面的星级等级来定制正面和负面的响应流
  • 完全可定制的仪表板,从配色方案到徽标再到 URL,为您的客户或加盟商创造完全白标的体验

 

智能代表 由 点击力

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